Kanye West ixlosmandi bekor qilingan konsert uchun 41,8 ming rublni bank orqali qaytarib oldi

Xaridor qanday qilib pul qaytarib olishga erishdi

Kanye Westning rep ixlosmandi bo‘lgan rossiyalik xonim «Fontanka» nashriga aytib berdiSankt-Peterburgda bo‘lib o‘tishi kerak bo‘lgan, ammo o‘tkazilmagan ijrochi konsertiga chipta uchun pulni qanday qaytarib olgani. Uning aytishicha, 1-oktabrda u tashkilotchiga sudga qadar da’vo yuborib, pulni qaytarishni talab qilgan. Da’voga javob kelmay qolgach, 12-oktabrda Anastasiya bankka murojaat qilib, operatsiyani bahsga chiqarishni talab qilgan va tashkilotchiga yuborilgan da’voning nusxasini ilova qilgan.

Bankning rad javobi va takroriy da’vo

Avval bank rad javobini yuborib, chipta operatori Intickets sayti orqali pul qaytarishni rasmiylashtirish bo‘yicha ko‘rsatma yubordi. Shunda qiz bankka qo‘ng‘iroq qilib, rad javobini shikoyat qildi va yangi da’vo tuzdi. Shundan o‘n kun o‘tgach, unga xizmat to‘lovi bilan birga 41,8 ming rublning barchasi qaytarildi. Avval, Gazeta.Ruyozganidek, yurist ijrochi ixlosmandlariga chiptalar uchun pulni qanday qaytarishni tushuntirib bergan edi.

Konsertlarning bekor qilinishi tarixi

Avgust boshida Say Agency kompaniyasi Kanye Westning «Gazprom Arena»dagi 10 va 11-oktabr kunlariga rejalashtirilgan ikki konsertini e’lon qilgan edi. So‘ngra stadion ma’muriyati — konsert haqida birinchi bo‘lib ijtimoiy tarmoqlarda xabar bergan — agentlik bilan ijara shartnomasi yo‘qligini, chiptalar sotuvi zarur hujjatlarsiz boshlanganini ma’lum qildi. O‘z navbatida, tashkilotchilar e’lon maydon bilan kelishilgani, ijrochi bilan shartnoma imzolangani va avans to‘langanini ta’kidlagan. 30-sentabrda Say Agency ijrochi jamoasining murojaatidan bir necha kun o‘tib, konsertlarning bekor qilinganini rasman tasdiqladi. Xaridorlar uchun Intickets xizmati orqali pul qaytarish imkoniyati 12-oktabrda ochilgan; ba’zi tomoshabinlar ariza topshirishga muvaffaq bo‘lgan.

Xaridorlar uchun muhim narsalar

Bayon etilgan tajriba pul qaytarishning ikki yo‘li o‘rtasidagi tasdiqlangan farqni ko‘rsatadi: Intickets orqali standart ariza faqat 12-oktabrda mavjud bo‘ldi, sudga qadar da’vo bilan bankka murojaat qilish esa pulni ancha oldin olish imkonini berdi — takroriy da’vodan o‘n kun o‘tib, ustiga xizmat to‘lovi bilan to‘liq miqdorda. Shu bilan birga, nashrlardan bank bunday sxema bo‘yicha barcha xaridorlarga pul qaytarishini kafolatlaydi degan xulosa chiqmaydi: tasvirlangan holatda bankning birinchi rad javobiga shikoyat qilishga to‘g‘ri kelgan.