IATA: yevropaliklar sayohatlarda biometriya va raqamli pasportlarga eng ehtiyotkor munosabatda

Yevropaliklar sayohatlarda raqamli texnologiyalarga eng ehtiyotkor yondashuvchi foydalanuvchilar

Yevropa sayohatchilari turizm sohasida raqamli texnologiyalarga o‘tishda «eng ehtiyotkor» qatorda turadi. Bu Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasining (IATA) 2026-yilgi Global Passenger Survey so‘rovi natijalaridan kelib chiqadi; so‘rov natijalari haqida euronews xabar beradi. So‘rov 200 davlatdan 10 000 dan ortiq respondentni qamrab oldi. Yevropaliklar aeroportdagi protseduralar uchun biometrik ma’lumotlarni ulashishga eng kam tayyor: bunga so‘ralganlarning 70 foizi rozi, dunyo bo‘ylab o‘rtacha ko‘rsatkich esa 78 foiz. Eng yuqori tayyorlik Yaqin Sharq va Afrikadan kelgan sayohatchilarda namoyon bo‘ldi — mos ravishda 84 va 82 foiz. Yevropaliklar onlayn ro‘yxatdan o‘tish uchun raqamli pasportni ham kamroq qabul qiladi: 79 foiz, dunyo bo‘ylab esa 84 foiz.

Ma’lumotlardan xavotir biometriyaning tarqalishiga to‘sqinlik qilmayapti

So‘rov yevropaliklarning ehtiyotkorligini shaxsiy ma’lumotlarga munosabat bilan bog‘laydi: respondentlarning 59 foizi ma’lumotlar sizib chiqishidan qo‘rqadi, 49 foizi ma’lumotlarning boshqa tashkilotlarga uzatilishidan xavotirda, 41 foizi esa shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash shaffof emasligini ko‘rsatgan. Bunga qaramay, IATA biometriyani sayohatlarning «ommaviy» qismi deb ataydi: so‘nggi 12 oy ichida yo‘lovchilarning 58 foizi kamida bir marta biometrik protseduralardan o‘tgan — 2022-yildagi 34 foizga qaraganda. «Sayohat paytida tobora ko‘proq yo‘lovchi biometrik texnologiyalarga duch kelmoqda. Ular bu texnologiyalarni yoqtiradi va ularni tez-tez ishlatishni xohlaydi», — dedi IATAning ekspluatatsiya, xavfsizlik va parvozlar xavfsizligi bo‘yicha katta vitse-prezidenti Nik Karin. Uning so‘zlariga ko‘ra, biometriya xalqaro sayohatlar uchun me’yorga aylanishi uchun hukumatlar himoyalangan raqamli pasportlarni — Digital Travel Credentials — berish va ularni tan olishning yagona tizimi bo‘yicha kelishib olishi kerak.

Raqamli xizmatlarga tayyorlik va sun’iy intellekt roli

Ayni paytda so‘rov raqamli xizmatlarga yuqori tayyorlikni qayd etadi: respondentlarning 82 foizi vizaviy talablar haqidagi ma’lumotlar ham kirgan shaxsiylashtirilgan xizmatlar uchun bron qilish bosqichida raqamli pasportini aviakompaniya bilan ulashishga tayyor, xuddi shuncha odam raqamli hamyon, pasport va loyallik kartalarini birlashtirgan smartfonni bron qilish, to‘lash va aeroportdagi protseduralardan o‘tish uchun ishlatishga rozilik bildirgan. Sun’iy intellekt allaqachon rejalashtirish vositasiga aylangan: sayohatchilarning 49 foizi safarni tayyorlashda undan foydalangan — 21 foizi ma’lum bir yo‘nalishga reyslar topish uchun, 19 foizi eng arzon variantlarni izlash uchun, 17 foizi esa g‘oya qidirishda. Karin aviakompaniyalar uchun sun’iy intellekt javoblarida cheklanib qolish emas, balki sun’iy intellekt bilan olib borilgan suhbatni haqiqiy bron qilishga aylantiruvchi qulay mexanizmlar yaratish ham muhimligini ta’kidladi.

Immigratsion talablar — o‘sib borayotgan to‘siq

Asosiy to‘siq bo‘lib immigratsion qoidalar qolmoqda: ular dunyo bo‘ylab sayohatchilarning 43 foizini biror mamlakatga borishdan qaytarmoqda — 2025-yilgi so‘rovda bu ko‘rsatkich 33 foiz edi. Eng yuqori ko‘rsatkich Afrika aholisida — 52 foiz; Yevropada kirish talablari so‘ralganlarning 38 foizini safardan qaytargan. Protseduralardan qaytganlar orasida 53 foizi jarayonni juda murakkab deb topgan, 17 foizdan 17 foizi esa uni juda qimmat va maxfiylikka aloqador deb baholagan. Shu bilan birga, 86 foiz immigratsion ma’lumotlarni oldindan raqamli shaklda uzatishga tayyor, 45 foizi rasmiyatchilikni aeroportga yetib borishdan oldin o‘tishni afzal ko‘rar edi, 60 foizi vizalarni onlayn rasmiylashtirishni xohlaydi — konsullikda shaxsan hujjat topshirishni tanlagan 25 foizga qaraganda. Karin 100 dan ortiq mamlakat elektron vizalar berayotganini, biroq ularni tekshirish ozgina standartlashtirilganini ta’kidlab, hukumatlarni allaqachon mavjud yagona standarlarni joriy etishga chaqirdi.