Asosiy ma’lumotlar
- Airbnb mehmonlarga ketish paytida jiddiy mehnat yoki tozalovchi ishini talab qiladigan topshiriqlarni berishni taqiqladi; taqiq 20-noyabrdan kuchga kiradi
- Mehmonlar ijtimoiy tarmoqlarda ijobiy munosabat bildirmoqda, ayrim uy egalar platformani boykot qilishga chaqirmoqda
- Kompaniya o‘zgarishlarni «uy qoidalari» chalkash va og‘ir bo‘lgani bilan izohlaydi
Airbnb’ning yangi qoidalari
Airbnb mehmon qabul qilish qoidalarini o‘zgartirdi: endi uy egalariga mehmonlardan ketish oldidan «jiddiy mehnat yoki vaqt talab qiladigan yoki odatda tozalovchining vazifasiga kiradigan» maishiy ishlarni bajarishni so‘rash mumkin emas. Kompaniya misol sifatida idish-tovoqni keltiradi: mehmonni uni yuvishga majburlash mumkin emas, biroq idishlarni dasturxonada qoldirib ketishni iltimos qilish mumkin. Choyshabni yechish yoki axlatni chiqarish kabi «ketish oldidagi» topshiriqlarga taqiqlar haqida Euronews buni hali o‘tgan haftada xabar qilgan edi, 26-oktabr kuni esa nashr tomonlarning munosabati haqida yozdi. Taqiq 20-noyabrdan kuchga kiradi.
Mehmonlar va uy egalarining munosabati
Mehmonlarning munosabati asosan ijobiy bo‘ldi: ijtimoiy tarmoq foydalanuvchilari o‘tgan safarlardagi uzun vazifalar ro‘yxati suratlarini bo‘lishmoqda. Uy egalar esa yangilikka ancha salqin qaradi. Ba’zilar platformani boykot qilishga chaqirib, aksiyani 20-noyabrga — taqiq kuchga kiradigan sanaga bog‘lamoqda. Bitta uy egasi agar boshqa platforma paydo bo‘lsa, o‘zini unda ro‘yxatdan o‘tkazishini aytdi, yana biri esa endi mehmonlardan kir idishlarni yuvishni so‘rash mumkin emasligidan, ayniqsa uzoq muddatli ijara shartnomalari paytida shikoyat qildi.
Uy egalar jamoasidagi bo‘linish
Buning bilan birga, ko‘plab uy egalar o‘zgarishlarni qo‘llab-quvvatlamoqda, chunki ular bu butun platforma obro‘sini yo‘qotayotgan «yomon uy egalariga» zarba deb hisoblaydi. Airbnb Hosts sabredditidagi mashhur postlardan birida o‘rtacha uy egasi uchun yangi qoidalar «hech narsani o‘zgartirmaydi», chunki ko‘pchilik baribir mehmonlardan «jiddiy mehnat talab qilmaydi», deyiladi. Bir qancha izohlovchilar fikricha, yangiliklar bir nechta «chirigan olma» hisobiga ko‘pchilik uy egasi uchun platformani yaxshilaydi.
Kompaniyaning pozitsiyasi
Euronews Travel’ga yuborilgan bayonotda Airbnb quyidagicha tushuntirish berdi: «Uy qoidalari mehmonlarga uy egalaridan nima kutayotganini tushunishga yordam beradi, biroq biz jamoamizdan bu qoidalar chalkash, og‘ir va bajarish qiyin bo‘lishi mumkinligini eshitamiz». Kompaniya ularni «topishni osonlashtirish va sozlashni tushunarli qilish» uchun qayta ishlaganini hamda «noqulay syurprizlarsiz, so‘rovlarni oqilona doirada cheklovchi» yangi siyosat joriy qilganini qo‘shdi.
Bu nima uchun muhim
O‘zgarishlar qisqa muddatli ijara bilan foydalanadigan hamma uchun bevosita tegishli: mehmonlarga endi ta’til vaqtini tozalashga sarflashga to‘g‘ri kelmaydi, uy egalariga esa e’lonlardagi talablar ro‘yxatini qayta ko‘rib chiqish kerak bo‘ladi. Amalda bu 20-noyabrdan boshlab idish yuvish yoki choyshab yechish kabi topshiriqlarni uy qoidalariga kiritish mumkin emasligini anglatadi, uy egalar jamoasidagi bahslar esa ayrim egalari o‘z e’lonlarini boshqa platformalarga ko‘chirishi mumkinligini ko‘rsatmoqda. Ayrim uy egalar chaqirayotgan boykotlar soniga qanday ta’sir etishi hozircha noma’lum.
