Asosiy ma’lumotlar
- DP6855 Moskva — Murmansk reysi 14 soatga kechiktirildi, uchish 25-oktabr, MSK bo‘yicha soat 08:20da bo‘ldi
- Yo‘lovchilar yetti marta sababsiz ko‘chirilgani va 900 rubllik kompensatsiya haqida xabar bermoqda
- Bir sutkada Moskva aeroportlarida 210 dan ortiq reys kechiktirildi va bekor qilindi, eng ko‘pi — Sheremetyevoda
Reys 14 soatga kechiktirildi
Moskvadan Murmanskka uchayotgan DP6855 reysi Sheremetyevodan 14 soatlik kechikish bilan uchib ketdi. Buni «Ostorozhno, novosti» Telegram-kanali yo‘lovchilarga tayanib xabar qildi, ma’lumotni Gazeta.Ru ham keltirgan. Jadval bo‘yicha uchish 24-oktabr soat 18:50ga rejalashtirilgan edi, biroq uni yetti marta ko‘chirishdi, yo‘lovchilar aytishicha, aviakompaniya xodimlari kechikish sabablarini tushuntirmagan.
Terminalda o‘tkazilgan tun va 900 rubllik kompensatsiya
Yo‘lovchilar, oralarida ko‘p bolalar va pensionerlar bo‘lgan, polda uxlashga majbur bo‘lganini aytmoqda. Taxminan soat ikkida ularni bortga olishga chaqirib, avtobusga o‘tqazib samolyot tomonga olib borishdi, so‘ngra terminalga qaytarishdi va kutish zaliga qaytarib yuborishdi. Shundan so‘ng reys yana bir necha marta surildi — oxir-oqibat samolyot manzilga yo‘l oldi, faqat ertalab, MSK bo‘yicha soat 08:20da uchdi. Uzoq kutish uchun kompensatsiya sifatida yo‘lovchilarga, ularning aytishicha, jami atigi 900 rubldan to‘langan.
Moskva aeroportlarida ommaviy kechikishlar
Murmanskka uchayotgan reys bilan bog‘liq holat katta buzilishlar fonida yuz berdi: oldingi kuni Moskva aeroportlarida jami 210 dan ortiq reys kechiktirildi va bekor qilindi, bunda jadvaldagi eng katta o‘zgartirishlar aynan Sheremetyevoga to‘g‘ri keldi. Yo‘lovchilar bir necha soat uchishni kutayotganliklaridan shikoyat qilishdi, xolos, maqsadli aeroportlar yopilgani haqida ma’lumot yo‘q.
Kontekst va noma’lum qolgan jihatlar
Avvalroq xabar qilinishicha, Peterburgda kechiktirilgan samolyot bortida opera xonandalari konsert uyushtirdi. DP6855 reysining yetti marta ko‘chirilishi va Moskva aeroportlaridagi ommaviy buzilishlar sabablari keltirilgan materiallarda tushuntirilmagan; kompensatsiya va kutish sharoitlari haqidagi ma’lumotlar yo‘lovchilar so‘zlariga asoslangan, manbalarda aviakompaniyaning rasmiy izohlari yo‘q.
Bu nima uchun muhim
Vaziyat sayohatlari buzilgan minglab yo‘lovchilarga ta’sir qildi — bir sutkada 210 dan ortiq reys kechiktirildi va bekor qilindi— hamda uzoq davom etgan buzilishlar paytida xizmat va kompensatsiya masalalari qanday hal etilishini ko‘rsatadi: tasvirlangan holatda bu 900 rubl va kutish zalida o‘tkazilgan tun bo‘ldi. Amaliy jihatdan bu kechiktirilgan reys yo‘lovchilariga ko‘chirish vaqtlari va kutish sharoitlarini qayd etib borish ma’qul ekanligini anglatadi, chunki to‘langan kompensatsiya haqidagi xabarlar aynan ularning so‘zlariga tayanadi.
