Asosiy ma’lumotlar

  • Nosozlik payşanba kuni Yevropa vaqti bilan tuşdan keyin başlandi va 12 soatdan ortiq davom etib, 74 mamlakatga ta’sir kö‘rsatdi
  • Downdetector faqat Outlook böyiça deyarli 140 000 şikoyat qayd etdi; AQŞda Outlook böyiça 97 000 dan ortiq, Microsoft 365 böyiça 38 000 va Teams böyiça 4 500 şikoyat
  • Microsoft kiberhujum ehtimolini istisno qilib, sabab sifatida serverlarning ommaviy işdan çiqişini atadi; tiklaniş sekin keçmoqda

Nima bö‘ldi

12 noyabr kuni keçqurun butun dunyo bö‘ylab foydalanuvçilarda Outlook poçta xizmati, Teams video konferensiya xizmati, Copilot yordamçisi va Microsoftning başqa mahsulotlariga kirişda muammolar yuzaga keldi. Downdetector ma’lumotlariga kö‘ra, Outlookdagi nosozliklar haqida 74 mamlakat va hududdan taxminan 140 ming foydalanuvçi xabar berdi; AQŞda hisoblagiçlar Outlook böyiça 97 ming, Microsoft 365 böyiça 38 ming va Teams böyiça 4,5 mingga yetdi. Reuters voqeani kompaniya tarixidagi eng yiriklardan biri sifatida baholadi: u 12 soatdan ortiq davom etdi va butun dunyo bö‘ylab davlat va tijorat taşkilotlarining işini buzdi.

Microsoft izohlari qanday ö‘zgargan

Kompaniya dastlab nosozlikni infratuzilmadagi «ortiqça yuklama» bilan izohladi, biroq keyinçalik aniqlaştirdi: yuklamaning ö‘sşi foydalanuvçilar oqimi bilan bö‘gliq emas edi. Buning ö‘rniga kö‘p sonli serverlar «kutilmaganda işlamay qoldi» va ularning vazifalari qolgan maşinalarga yuklandi. Söngra e’tibor Microsoft server trafikni qabul qilişga tayyor yoki yöqligini aniqlaydigan avtomatik salomatlik tekşiruvlariga qaratildi: kompaniya işlayotgan serverlarning tekşiruvdan ö‘tmay, işdan çiqarilişiga olib kelgan muammoni bartaraf etuvçi konfiguratsiya ö‘zgarişini sinovdan ö‘tkazayotgani haqida xabar berdi. CQUniversity katta ö‘qituvçisi Mahmud Elxodr The Conversation uçun yozgan maqolasida tekşiruv tizimining ö‘zidagi nosozlik işlayotgan serverlarni ö‘çirib qöyişi va qolganlarini haddan taşqari yuklanişiga olib kelişi mumkinligini taxmin qildi va bu faqat Microsoftning oçiq yangilaşlaridan çiqarilgan xulosa ekanligini ta’kidladi.

Tiklaniş qiyin keçmoqda

Vaziyatni tuzatişga qilingan dastlabki urinişlar kutilgan natija bermadi: keçasi qayta işga tuşirilgan serverlar yuklama ostida yana işdan çiqdi, kompaniyaning ö‘zi esa ö‘zgarişlar «kutilganday işlamaganini» tan oldi. 13 noyabr, juma ertalabiga kelib, Microsoft patçlar ö‘rnatilgani va infratuzilma qayta işga tuşirilganidan keyin faqat «kiçik muvaffaqiyat» haqida xabar berdi, söngra trafikni optimallaştirişdan «ijobiy natijalar» haqida ma’lum qildi. Şu bilan birga, kompaniya xizmatlar siğimi hali oddiy darajaga qaytmaganini va trafik ehtiyotkorlik bilan qayta yönaltirilayotgani sifatida holat beqaror qolayotganini qayd etdi. Zarar kö‘rgan xizmatlar rö‘yxati kengayib bordi: Outlook, Teams va Copilotga SharePoint Online, Defender XDR xavfsizlik vositasi, şuningdek Planner va To Do ilovalari qöşildi.

Nosozlik kimga ta’sir kö‘rsatdi

Oqibatlar işlamay qolgan poçta çegarasidan ança uzoqqa ketdi. Avstraliyada nosozlik Federal politsiya va kontrrazvedka işiga ta’sir kö‘rsatdi, Singapur hukumati ham ta’sir haqida xabar berdi. Yaponiyada Vazirlar Mahkamasi ma’lumotlariga kö‘ra, hukumat axborot tizimining infratuzilmasi zarar kö‘rgan. Buyuk Britaniyadagi bir qator şifokorlik amaliyotlari bemorlardan şoşilinç masalalar böyiça elektron poçta ö‘rniga telefon orqali murojaat qilişni söradi. OpenAI va Anthropic Microsoft 365 bilan bö‘langan sun’iy intellekt xizmatlarining ayrim qismlarida muammolar haqida xabar berdi, Workhorse elektromobil işlab çiqaruvçisi esa hisobot uçraşuvini duşanba kuniga kö‘çirdi. Yangi Zelandiyadagi Gorilla Teçnology kompaniyasidan Pol Speyning baholaşiça, kö‘plab kompaniyalar aslida «bir iş kunini yöqotdi».

Kiberhujum va ma’lumotlar: nima ma’lum

Microsoft «yovvoyi faoliyat» haqida ma’lumotga ega emasligini bildirdi, ijoçi vitse-prezident Çarlz Lamanna esa nosozlik kiberhujumga ö‘xşamasligini qayd etdi; heç bir guruh mas’uliyatni ö‘z zimmasiga olmadi. Elxodr odatiy DDoS-hujum taşqi trafik bilan haddan taşqari yuklaşga asoslanişi Microsoftning trafik ö‘sşi yöqligi haqidagi bayoniga zid kelişini qöşdi. Şu bilan birga, buzib kiriş haqidagi miş-mişlar X tarmoğida tarqaldi: GlobalData tahlilçisi Smitarani Tripati buni kompaniyada tasdiqlangan sabab va bartaraf etiş muddatining yöqligi bilan bö‘ladi. Mavjud ma’lumotlarga kö‘ra, bu kiriş muammosi, ma’lumotlar ö‘ğirlanişi emas: Microsoftning aytganlaridan heç biri mijozlar ma’lumotlari oqib ketişi yoki yöqolişi haqida dalolat bermaydi. Bilvosita xavflar saqlanib qolmoqda: Defender XDR işi buzilgani tahdidlarni kuzatişni qiyinlaştirişi mumkin edi, firibgarlar esa yirik nosozliklardan soxta «qöllab-quvvatlaş xizmati» xatlarini tarqatiş uçun tez-tez foydalanadi.

Kontekst va nima bö‘ladi

Bu kompaniyadagi yagona nosozlik emas: yanvarda Microsoft 365 xizmatlari allaqaçon bir neça soat işlamay qolgan edi, avgustda esa kodning muvaffaqiyatsiz yangilanişi Outlook va Exçange Online’da bir neça kun davom etgan uzilişlarga olib kelgan edi. Voqea Yevropada hukumatlar va biznesning bir neçta amerika bulutli provayderlariga qaramligi haqidagi muhokama bilan bir vaqtga töğri keldi. Microsoft xizmatlar holati sahifasida yangilaşlarni e’lon qilişni davom ettirişni va sabab hamda infratuzilmani mustahkamlaş çoralari kö‘rsatilgan batafsil hisobot tayyorlaşni va’dada turibdi. Töliq tahlil hali taqdim etilmagani bois asosiy savollar — nega bu qança server birdan işdan çiqdi va takrorlanişning oldini oliş qanday bö‘ladi — javobsiz qolmoqda.