Asosiy ma’lumotlar

  • Avtomatlashtirish kassirlar, ma’lumot xizmatlari operatorlari, hujjat qayta ishlovchilari va ma’muriy xodimlarning rutin vazifalarini qisqartiradi — Roskachestvo vakili Irina Shuljenko prognozi.
  • Uning baholashicha, kasblar butunlay yo‘qolmaydi — vazifalar to‘plami o‘zgaradi: xodim natijani tekshirish va nostandart savollarni hal qilishga o‘tadi.
  • Mutaxassis raqamli vositalar va sun’iy intellektni o‘zlashtirishni tavsiya qiladi, kasbni to‘liq o‘zgartirish shart emas.

Texnologiyalar qanday vazifalarni o‘z zimmasiga oladi

Eng yaqin besh yil ichida avtomatlashtirish kassirlar, ma’lumot xizmatlari operatorlari, hujjatlarni qayta ishlash mutaxassislari va ma’muriy xodimlarning ayrim vazifalariga bo‘lgan ehtiyojni qisqartiradi. Buni «Gazeta.Ru» nashriga Roskachestvo tashkiliy rivojlanish departamenti direktori Irina Shuljenko ma’lum qildi. Uning so‘zlariga ko‘ra, texnologiyalar avvalo takrorlanuvchi amallarni o‘z zimmasiga oladi: ma’lumotlarni kiritish va tekshirish, tipoviy murojaatlarga javob berish, standart hujjatlarni tayyorlash va ma’lumotlarning oddiy qayta ishlanishini. O‘zgarishlar marketing va boshqa ofis kasblaridagi ayrim vazifalarga ham tegishli bo‘lishi mumkin, bu yerda ish kunining katta qismi bir xil turdagi harakatlarni egallaydi.

Kasblar yo‘qolmaydi, biroq o‘zgaradi

Shuljenko sanab o‘tilgan barcha mutaxassisliklarning yo‘qolishi haqida gapirish noto‘g‘ri bo‘lardi, deb ta’kidladi. Uning baholashicha, ish mazmunining o‘zgarishi ehtimolroq: odatdagidek amallar avtomatik ravishda bajariladi, xodim roli esa natijani tekshirish va nostandart savollarni hal qilishga o‘tadi. Kasb albatta yo‘qolmaydi — vazifalar to‘plami o‘zgaradi, mutaxassisga esa javobgarlik, kommunikatsiya, qarorlar qabul qilish va natijani baholashni talab qiladigan ko‘proq ish qoladi.

Mutaxassis tavsiyalari

Katta ulushda rutin majburiyatlar bo‘lgan xodimlarga mutaxassis allaqachon raqamli vositalar va sun’iy intellektni o‘zlashtirishni tavsiya qildi. Shu bilan birga, kasbni to‘liq o‘zgartirish shart emas, Shuljenko ishonch bildirdi: muhimi yangi texnologiyalardan o‘z ishida foydalanishni o‘rganish va yakuniy natija uchun javob berish imkonini beradigan ko‘nikmalarni rivojlantirishdir. Uning baholashicha, rivojlanayotgan texnologiyalar bilan birga ishlashga va vazifalar o‘zgarishiga moslashishga qodir mutaxassislar afzallik oladi.