Asosiy ma’lumotlar

  • 63% sayohatchi sun’iy intellektdan mehmonxona narxlarini kuzatish uchun, 56% tarjima uchun foydalanadi; marshrutni faqat 44% sun’iy intellektga ishonardi
  • Ma’lumotlardan foydalanishga rozilik: onlayn xulq-atvor — 43%, ijtimoiy tarmoqlar — 34%, e’lon qilingan afzalliklar — 61%, yashash tarixi — 56%
  • Italiyaliklar sun’iy intellektning besh yildagi roliga barchadan optimistik qaraydi (51% o‘rtacha 39% ga qarshi), Ispaniyada sun’iy intellektga munosabat eng ijobiy (58%)

So‘rov nimani ko‘rsatdi

Mehmonxona obyektlarini boshqarish uchun dasturiy ta’minot ishlab chiqaruvchi Mews kompaniyasi Fransiya, Germaniya, Italiya, Niderlandiya, Ispaniya, Shvetsiya, Buyuk Britaniya va AQSHdan 3 250 sayohatchi o‘rtasida so‘rov o‘tkazdi. Euronews yozgan natijalar shuni ko‘rsatadiki, sun’iy intellekt sayohat sohasida keng tarqalganiga qaramay — sun’iy intellekt sharhlaridan va chat-botlardan influenser tavsiyalarigacha — texnologiyaga ishonish chegarasi bor: faqat 44% sayohatchi sun’iy intellektga o‘z marshrutini rejalashtirishga ruxsat berishini aytgan.

Foydalanishning mashhur stsenariylari

So‘rov ma’lumotlariga ko‘ra, sun’iy intellekt eng ko‘p mehmonxona narxlarini kuzatish uchun qo‘llanadi — sayohatchilarning 63% shunday qiladi. Ikkinchi o‘rinda bir lahza tarjima (56%).

Ma’lumotlardan foydalanishga munosabat

Personalizatsiya uchun ma’lumotlarni yig‘ishga respondentlar turlicha qaraydi. Onlayn xulq-atvori haqidagi ma’lumotlardan foydalanishga so‘rov qatnashchilarining 43% rozI, ijtimoiy tarmoqlardagi ma’lumotlarga — faqat 34%. Shu bilan birga, sayohatchilar umuman olganda sun’iy intellektning e’lon qilingan afzalliklarni (61%) va mehmonxonalarda oldingi yashash tarixini (56%) hisobga olishiga qarshi emas.

Mamlakatlar o‘rtasidagi farqlar

Sun’iy intellektdan foydalanish bilan qulaylik darajasi mamlakatdan mamlakatga sezilarli farq qiladi. Italiya sayohatchilari sun’iy intellektning besh yillik perspektivadagi roliga barchadan ko‘proq optimizm bilan qaraydi — 51% o‘rtacha 39% ko‘rsatkichiga qarshi. Sun’iy intellektga umuman eng ijobiy munosabat Ispaniyada qayd etilgan (58%).

Mews pozitsiyasi

Mews mahsulot va texnologiyalar direktori (CPTO) Yozef Starixfoytu shunday dedi: «Aqlli texnologiyaga ega bo‘lish — bu ajoyib, lekin avvalo biz mehmonlar vazifani ular o‘rniga bajarilishini xohlashlarini yoki jarayonda qatnashishni afzal ko‘rishlarini tushunishimiz kerak. Bunda xato qilsangiz — hatto yaxshi sun’iy intellekt ham yopiqchi deb qabul qilinadi». Uning so‘zlariga ko‘ra, kompaniya odamga yo‘naltirilgan mehmondo‘stlik sanoati uchun texnologiyalar yaratadi: «texnologiyalar muntazam, takrorlanuvchi ma’muriy ishlarni o‘z zimmasiga oladi, mehmonxona jamoalarida esa mehmonlar uchun ko‘proq vaqt qoladi».