Asosiy ma’lumotlar

  • Panos Panay (Amazon qurilmalar, Alexa va Leo bo‘yicha SVP) San-Fransiskodagi TechCrunch Disruptda chiqish qildi
  • Microsoftda Surface RT launchining muvaffaqiyatsizligi deyarli 1 mlrd dollar yo‘qotishga olib keldi
  • Asoschilarga maslahat: muvaffaqiyatsizlikni tan olish, saboq chiqarish va g‘oyadan voz kechmasdan kursni tuzatish

Muvaffaqiyatsizlik — zaruriy bosqich sifatida

Amazon qurilmalar, Alexa va Leo bo‘yicha katta vitse-prezidenti Panos Panay San-Fransiskoda bo‘lib o‘tgan TechCrunch Disrupt konferensiyasida chiqib, muvaffaqiyatsizlik — muvaffaqiyatli mahsulot yaratishning muqarrar va majburiy qismi ekanini aytdi. Uning so‘zlarida, muvaffaqiyatsizlikka tayyor bo‘lish yetarli emas: uni haqiqatan ham boshdan kechirish kerak. «Agar siz muvaffaqiyatsizlikka uchramagan bo‘lsangiz, demak, ehtimol, imkoniyatlar chegarasidan oshib ketmagansiz», — dedi Panay va muhim jihat muvaffaqiyatsizlikdan saboq chiqarish ekanini qo‘shdi.

Surface RT saboqi

Panay o‘z tajribasiga tayanib gapirdi: u Microsoftda 19 yildan ortiq ishladi va yirik muvaffaqiyatsizlikni boshdan kechirdi — kompaniyaning birinchi Surface RT planshetining launchi deyarli 1 mlrd dollar yo‘qotishga olib kelgan edi. U gazetaning birinchi sahifasida «muvaffaqiyatsizlik» sarlavhasi bilan chiqqanini esladi. Uning fikricha, muvaffaqiyatsizlikni tan olish oson edi, asosiysi — u launch paytida emas, balki undan ikki yil oldin qabul qilingan qarorlar tufayli yuz berganini tushunish: tugallanmagan dasturiy ta’minot, noto‘g‘ri zaxiralar va chakana savdo bilan ishlashdagi xatolar.

O‘zini oqlamaslik va g‘oyadan voz kechmaslik

Panay asoschilarga nima noto‘g‘ri ketganini tahlil qilish, o‘zini oqlashdan qochish va muvaffaqiyatsizlikni qabul qilishga chaqirdi. Shu bilan birga, u g‘oyadan voz kechmaslik kerakligini ta’kidladi: «Surface, btw, juda yaxshi ketdi». Uning fikricha, jarayon davomida o‘rganilsa, kursni tuzatish odatda radikal bo‘lmaydi — «180 daraja emas, balki 30 daraja». Muammo, uning fikricha, juda uzoq qat’iyat bilan turadiganlardadir: ular muvaffaqiyatsizlikning o‘zini qabul qilish momentini hech qachon boshdan kechirmagan.