Главное в материале

  • Панос Панай (SVP Amazon по устройствам, Alexa и Leo) выступил на TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско
  • Провал запуска Surface RT в Microsoft привёл к списанию почти $1 млрд
  • Совет основателям: признавать провал, извлекать уроки и корректировать курс, не отказываясь от видения

Провал как необходимый этап

Старший вице-президент Amazon по устройствам, Alexa и Leo Панос Панай выступил на конференции TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско и заявил, что провал — неизбежная и обязательная часть создания успешного продукта. По его словам, недостаточно быть готовым к неудаче: нужно реально её пережить. «Если вы не проваливались, вы, вероятно, не выходили за границы возможного», — сказал Панай, добавив, что суть в извлечении уроков из неудачи.

Урок Surface RT

Панай опирался на собственный опыт: он проработал в Microsoft более 19 лет и пережил крупный провал — запуск первого планшета компании Surface RT, который привёл к списанию почти $1 млрд. Он вспомнил, как оказался на первой полосе газеты с заголовком «провал». По его мнению, признать неудачу было легко, а главное — понять, что она произошла не в момент запуска, а из-за решений, принятых за два года до него: незавершённого ПО, неверных запасов и ошибок в работе с розницей.

Не оправдываться и не отказываться от видения

Панай призвал основателей разбираться, что пошло не так, избегать оправданий и принимать провал. При этом, подчеркнул он, нельзя отказываться от видения: «Surface, кстати, пошёл довольно хорошо». Он считает, что если учиться по ходу дела, то корректировка курса обычно не радикальна — «не на 180 градусов, а на 30». Проблема, по его мнению, у тех, кто держится слишком долго: они так и не приняли сам момент провала.