Главное в материале

  • Более 1700 жалоб на застройщиков за девять месяцев 2026 года; перерасчёт в пользу потребителей — почти 14,5 млрд сумов.
  • В 77,3% проанализированных договоров не указан срок возврата денег при расторжении, в 63,6% — гарантийный срок.
  • Комитет направил предложения в профильные инстанции и призвал покупателей проверять договоры с юристом.

Жалобы и перерасчёт на 14,5 млрд сумов

Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей проанализировал договоры долевого участия в строительстве жилья 132 строительных организаций в 12 регионах Узбекистана и выявил в них условия, ущемляющие права покупателей. Об этом 6 ноября 2026 года сообщили пресс-службы ведомства; подробности привели, в частности, Daryo.uz и Spot.uz.

Жалобы и перерасчёт на 14,5 млрд сумов

Поводом для проверки стали обращения граждан: за январь–сентябрь 2026 года в комитет поступило более 1700 жалоб на качество строительных работ и несвоевременную сдачу объектов. По итогам их рассмотрения в пользу потребителей был обеспечен перерасчёт средств на сумму почти 14,5 млрд сумов.

Где работают проверенные застройщики

Анализ охватил 17 компаний из Ташкента, по 15 — из Наманганской, Навоийской и Ташкентской областей, по 13 — из Бухарской и Сурхандарьинской, по 10 — из Ферганской и Хорезмской, а также компании из Андижанской, Сырдарьинской, Джизакской и Кашкадарьинской областей. Здесь издания расходятся в деталях: по данным Daryo.uz, в Андижанской области проверено 9 компаний, в Сырдарьинской — 8, тогда как Spot.uz указывает по 10 в каждой из этих областей.

Что нашли в договорах

Наиболее распространённые нарушения: в 77,3% договоров не установлен срок возврата уплаченных средств при расторжении либо он не соответствует сроку первоначального взноса; в 63,6% не указан гарантийный срок после приёмки квартиры; 59,1% договоров составлены исключительно в интересах застройщика. Кроме того, в 54,5% не предусмотрена обязанность устранять дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, в 50,8% не установлена неустойка (пеня) за срыв сроков строительства, в 33,3% не указан точный срок сдачи объекта, а 30,3% договоров составлены на русском, а не на государственном языке. Ещё в 49,2% договоров найдены иные ущемляющие права потребителей условия.

Отдельные практики против покупателя

Комитет также перечислил конкретные пункты, встречающиеся в отдельных договорах: удержание 4–15% уплаченной суммы при расторжении договора по инициативе покупателя, возврат денег только после повторной продажи квартиры, одностороннее повышение цены жилья и завышенные пени для покупателей.

Что дальше и что это значит для покупателей

По итогам изучения комитет направил предложения по устранению недостатков в соответствующие инстанции — о принятых по ним решениях пока не сообщалось. Гражданам ведомство рекомендовало перед подписанием договора на квартиру в многоквартирном доме внимательно изучать его условия и консультироваться с юристом, а при обнаружении противоправных пунктов обращаться в уполномоченные госорганы или суд. Масштаб проблемы подтверждается и более ранними данными: в июне комитет уже сообщал о резком росте числа жалоб в жилищном строительстве, связанных со срывом сроков и качеством работ, и тогда направил застройщикам предупреждения, а гражданам — памятку.