Главное в материале
- Поднятые брови и медленное моргание повышали воспринимаемую уверенность говорящего, опущенные брови и суженные глаза — снижали
- Результаты совпали у участников из Западной Европы и Восточной Азии
- Исследование опубликовано в Proceedings of the Royal Society B
Мимика влияет на восприятие уверенности
Исследователи Университета Глазго установили, что слушатели оценивают уверенность говорящего не только по словам и голосу, но и по движениям бровей и глаз. В эксперименте с компьютерными персонажами, отвечавшими на вопросы, менялись только движения вокруг глаз и бровей, тогда как содержание речи и интонация оставались неизменными. Участники из западноевропейской и восточноазиатской культур оценивали, насколько уверенно выглядят ответы.
Какие движения воспринимаются как уверенность
По данным исследования, поднятые брови и медленное моргание (краткое закрытие глаз) устойчиво повышали воспринимаемую уверенность говорящего. Напротив, опущенные брови и суженные глаза ассоциировались с сомнением или неуверенностью. Участники обеих культурных групп в целом сходились в том, как «выглядит» уверенность.
Контекст и выводы авторов
Работа опубликована в журнале Proceedings of the Royal Society B. Авторы отмечают, что успешная коммуникация опирается на набор сигналов — речь, интонацию, мимику и жесты; если роль жестов и голосовых сигналов изучена хорошо, то влияние движений лица на восприятие уверенности оставалось малоизученным. Ведущий исследования, постдокторант Университета Глазго д-р Йонас Нёлле, заявил, что даже при неизменных словах и голосовых сигналах изменение мимики может менять то, насколько уверенными или сомневающимися кажутся ответы. Профессор Рэйчел Джек, почётный старший научный сотрудник университета и соответствующий автор работы, отметила, что в обеих культурах поднятие бровей и закрытие глаз связывались с большей воспринимаемой уверенностью, а опускание бровей и напряжение глаз — с сомнением. По мнению исследователей, движения лица не просто сопровождают речь, а активно формируют её понимание.
Источник изображения, University of Glasgow Выразительно поднятые брови оказались предпочтительным выражением, чтобы аудитория поверила тому, что говорит сгенерированный компьютером спикер
Источник изображения, University of Glasgow Опущенные брови, хмурое выражение, не внушали аудитории доверия к спикеру
Источник изображения, University of Glasgow Медленное моргание также внушало доверие к спикеру
