Главное в материале

  • OpenAI запустила ChatGPT Wallet для покупок через агентов dots
  • На старте — ограниченный круг пользователей ChatGPT Pro в США от 18 лет
  • Подтверждение каждой покупки через биометрию; данные карты скрыты токенами

Что запустила OpenAI

OpenAI в пятницу, 13 ноября, представила ChatGPT Wallet — платёжную функцию, которая позволяет ИИ-агентам компании, называемым dots, помогать пользователю выбрать товар и завершить покупку от его имени. Функция создана в партнёрстве с American Express, Mastercard и Visa. На старте она доступна ограниченному числу подписчиков ChatGPT Pro в США в возрасте 18 лет и старше, оплачивающих сервис картами Visa, Mastercard или American Express, выпущенными в США.

Как это работает

Пользователь один раз добавляет подходящую карту в ChatGPT Wallet, затем просит агента помочь с покупкой. Перед оформлением заказа можно проверить список товаров, итоговую сумму и карту, которой будет оплачена покупка. Само подтверждение происходит через проверку безопасности — Face ID или отпечаток пальца, что создаёт запись о транзакции. Реальные данные карты агенту и продавцу не передаются: платёжные сети генерируют одноразовые платёжные токены с ограниченным номером карты, кодом безопасности и сроком действия. Продавец автоматически получает от агента необходимое для доставки — адрес и контактные данные. По словам OpenAI, покупатели сохраняют бонусы по картам и стандартные защиты, включая возможность оспорить транзакцию.

Монетизация и планы

OpenAI заявила, что пока не берёт долю с транзакций, проходящих через кошелёк, и сосредоточена на отношениях с продавцами и платёжными сетями; в будущем функция может стать дополнительным источником дохода. Компания планирует дать пользователям больше контроля — лимиты расходов и параметры по категориям покупок или периодам времени, чтобы заранее одобрять покупки, которые агент сможет выполнять более автономно. Также OpenAI опубликовала Commerce Partner Playbook с рекомендациями для сайтов, желающих поддерживать покупателей-агентов.

Контекст и ограничения

Запуск происходит на фоне растущей конкуренции среди разработчиков личных ИИ-ассистентов для покупок, бронирования поездок и других бытовых задач. DoorDash и Uber пока сообщают о низком числе заказов, оформленных ИИ-агентами, тогда как Meta's Muse, у которого более 10 млн пользователей, видит, что покупки с помощью ИИ стали одним из главных занятий в приложении; агент Instinct также поддерживает покупки от имени пользователей. Расширению функции может мешать сопротивление ритейлеров: по имеющимся сведениям, крупнейшим ритейлером, блокирующим ИИ-агентов на своём сайте, остаётся Amazon, который направляет пользователей к собственному агенту Alexa. Предыдущие шаги OpenAI в коммерции включали Instant Checkout, представленный в сентябре 2025 года, от которого компания отказалась, запустив в марте обновлённый опыт поиска и сравнения товаров. Агентов dots OpenAI показала на ежегодной конференции разработчиков в конце сентября.