Главное в материале

  • Проверено 116 акций в 58 точках, выявлено 65 нарушений; 59 устранены, возбуждены дела против четырёх субъектов
  • В пользу потребителей перерасчитано около 250 млн сумов
  • Предложены QR-код для проверки цен, регистрация акций до старта и цифровая история цен

Проверки показали: правила есть, контроля не хватает

Комитет по конкуренции и защиты прав потребителей изучил 116 акций и скидочных предложений в 58 торговых и сервисных точках и выявил 65 проблем: объявленные скидки применялись иначе, условия акций разъяснялись не полностью, победителям не вручали обещанные призы. Об этом сообщила пресс-служба комитета, данные приводят Gazeta.uz, UzNews.uz и Daryo.uz. По оценке самого ведомства, главная проблема — не отсутствие правил, а недостаточная эффективность механизмов своевременного контроля за их соблюдением. Именно этим комитет объясняет разработку предложений по цифровому контролю за акциями и скидками.

Что именно нарушали продавцы

Конкретные случаи охватили несколько регионов. В Андижанской области ООО Water Life Mineral по акции «Orzu ushalsin» не выдало трём участникам призы на общую сумму 60 млн сумов — в отношении предпринимателя возбуждено дело и выдано предписание. В Намангане гражданин выиграл Chevrolet Cobalt в акции ООО Namangan avtotexxizmat, но из-за ошибки в наборе номера телефона связаться с ним не удалось, выигрыш аннулировали и передали машину другому человеку; после вмешательства комитета автомобиль вернули законному победителю. В наманганском магазине Baldini при объявленной скидке 50% на товарах отсутствовали ценники. В бухарском магазине IDEA скидки 20%, 50% и 60% применялись не к полной стоимости товара, а к ежемесячным платежам по рассрочке. В Самаркандской области акция ООО Samarqand Avtotexxizmat с подарочной бытовой техникой покупателям автомобилей действовала только для купивших Chevrolet со 100-процентной предоплатой — покупатели в рассрочку и юридические лица в ней не участвовали; предприятию выдано обязательное предписание. В Кашкадарьинской области в рекламе акций бренда IDEA по покупке смартфонов в рассрочку не указывались количество акционных товаров, их минимальная цена за последние 30 дней и то, какой дополнительный товар даётся по акции «1+1».

Итоги и предлагаемые цифровые механизмы

Из 65 выявленных недостатков 59 (90,7%) устранены через правовые разъяснения и предупреждающие письма, в отношении четырёх субъектов предпринимательства возбуждены дела с решениями и предписаниями, а в пользу потребителей перерасчитано около 250 млн сумов. По итогам проверок комитет предложил три цифровых механизма: сканирование QR-кода рядом с товаром, чтобы покупатель видел прежние цены и реальный размер скидки; предварительное внесение условий акций в специальную электронную систему до их старта; оцифровку истории изменения цен для проверки достоверности скидок. Заявленная цель — прозрачность акций, предотвращение введения покупателей в заблуждение и защита прав потребителей. Пока это предложения: о принятом решении по их внедрению источники не сообщают.

Контекст: правила уже ужесточали

Это не первая инициатива ведомства: в июне 2025 года комитет уже вносил предложения по совершенствованию порядка проведения акций и скидок, часть которых была утверждена постановлением Кабмина от 21 октября 2025 года. Тогда закрепили, что цена до скидки (кроме сельхозпродукции) должна быть самой низкой за последние 30 дней, а продавцы обязаны указывать размер и срок скидки и по требованию покупателя сообщать прежнюю цену. Новые предложения направлены уже не на правила, а на инструменты проверки их соблюдения.