«Смертельная бюрократия»: вдова из Великобритании рассказала, как компании усугубляют горе после смерти близких
Луиза Никкол потеряла мужа Джона, который перед смертью тщательно подготовил передачу всех семейных счетов и документов. Несмотря на это, после его кончины ей пришлось столкнуться с рассылками «Извините, что вы нас покидаете» и SMS «Привет, Джон». Теперь она выступает за стандартизацию процедур для компаний и призывает заранее говорить о смерти в семье.
Aziz Karimov