Главное в материале
- Жительница Волгограда получила ожоги ног первой степени, по её словам — около 4% поверхности тела
- Ресторан Goya предложил депозит на три тысячи рублей для следующего визита
- Пострадавшая рассматривает досудебную претензию к заведению
Что произошло в ресторане
Жительница Волгограда по имени Олеся получила ожоги ног во время празднования дня рождения в ресторане Goya, который специализируется на паназиатской кухне. Об этом сообщает Telegram-канал SHOT ПРОВЕРКА, на который ссылается Life.ru. По словам девушки, во время ужина она заказала чай: когда официант ставил чайник на стол, его рука, как она утверждает, осталась в ручке, и, потянувшись за лимонадом, сотрудник опрокинул горячую воду на посетительницу.
Травмы и реакция заведения
Кипяток попал на ноги именинницы. По утверждению Олеси, её осмотрел врач, который диагностировал ожоги первой степени, а повреждения затронули около 4% поверхности тела. Вместо компенсации, по её словам, ресторан предложил депозит на три тысячи рублей, которым можно воспользоваться при следующем визите. Возвращаться в заведение девушка не собирается и считает предложение несоразмерным произошедшему. Она также пожаловалась, что после инцидента никто из представителей ресторана не поинтересовался её самочувствием, а на повторное обращение, по её утверждению, ответа она не получила, хотя сообщение прочитали.
Дальнейшие шаги и контекст
Олеся рассматривает возможность направить руководству Goya досудебную претензию и потребовать денежную компенсацию. О подаче иска в суд или начале официального разбирательства пока не сообщалось. По данным официального сайта ресторана, который приводит Life.ru, концепция заведения вошла в число ста лучших ресторанных концепций России по версии премии «Пальмовая ветвь ресторанного бизнеса». Издание также напоминает о похожем случае: житель Ростова-на-Дону требовал от ресторана быстрого питания 543 тысячи рублей за ожоги горячим кофе — по его словам, вместо компенсации ему предложили бесплатный гамбургер, после чего он обратился в суд.
