Главное в материале

  • Полный отказ от оплаты ЖКУ ведёт к задолженности и разбирательству, предупредил депутат Илья Вольфсон
  • Перерасчёт делается только по конкретной услуге и за период подтверждённого нарушения
  • Для перерасчёта нужна заявка в аварийно-диспетчерскую службу и проверка приборами — фото и видео может не хватить

Не прекращать оплату, а требовать перерасчёт

Гражданам не следует самостоятельно полностью прекращать оплату квитанций из-за некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг. Об этом в беседе с ТАСС рассказал депутат Госдумы, член комитета по строительству и ЖКХ Илья Вольфсон («Единая Россия»); материал об этом опубликовала Газета.Ru. По его словам, неуплата приведёт к задолженности и дальнейшему разбирательству, тогда как правильный путь — перерасчёт.

Как работает перерасчёт и что для него нужно

Депутат пояснил, что перерасчёт производится только по той услуге и за тот период, в котором нарушение подтверждено, — поэтому отказ от всей суммы в квитанции не решает проблему. Чтобы добиться перерасчёта, нужно сначала обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и сохранить номер заявки, дату и время обращения, а также потребовать проверки с использованием специальных приборов. По словам Вольфсона, фотографий или видео может быть недостаточно для определения размера перерасчёта.

Контекст: риски при смене управляющей компании

Ранее россиян предупреждали, что в период смены управляющих компаний собственникам важно не допускать ошибок при оплате коммунальных услуг, чтобы случайно не накопить задолженность перед законным исполнителем; при возникновении проблем с оплатой рекомендовалось направить официальный запрос в жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ. Также ранее разъяснялось, как снизить стоимость ЖКХ из-за лечения. Новая рекомендация Вольфсона дополняет эти советы: она касается ситуации, когда претензии есть к качеству самих услуг, и подчёркивает, что спор с исполнителем решается через перерасчёт, а не через отказ от платежей.