Главное в материале
- Zest запустила ИИ-консьержа, работающего в SMS: рекомендации и бронирование столиков без открытия приложения
- Агент опирается на данные о тратах по картам, импортируемые через Plaid, и учитывает только категории еды и напитков
- Бронирование идёт через OpenTable, Resy и SevenRooms; это первые источники дохода стартапа
Рекомендации и бронирование в одном чате
Стартап Zest, приложение для поиска ресторанов, запущенное ранее в этом году, в четверг представил новую функцию — персонального ИИ-«ресторанного консьержа», который работает внутри текстовых сообщений. Пользователь пишет агенту на номер (212) 470-6067 и получает подборку мест с учётом кухни, повода, диетических ограничений или района, а также может уточнять детали: загруженность заведения, наличие Wi-Fi, меню. Агент проверяет доступность столиков и бронирует их через подключённые сервисы OpenTable, Resy и SevenRooms, сообщает TechCrunch.
Чем агент отличается от приложения
Главная особенность Zest — приложение связывается с банковскими картами пользователя через финансовый сервис Plaid и отслеживает, где человек действительно ест, чтобы понять его вкусы. При формировании персональных карт и списков учитываются только транзакции в категориях еды и напитков. Основатель и CEO компании Марио Гомес-Холл объясняет преимущество такого подхода: «Агент — это теперь продукт. Вы пишете ему, и он отвечает на основе вашей истории и истории ваших друзей. Ему не нужны недели разговоров, чтобы изучить вас, потому что он стартует с того, где вы реально бывали». По его словам, это позволяет Zest узнавать вкусы быстрее, чем универсальные ИИ-ассистенты.
Групповые чаты и планы монетизации
Консьержа можно добавить в групповой чат: он объединит вкусы всех участников, поможет определиться с выбором через голосование прямо в переписке и забронирует столик для всей компании, не выходя из диалога. В тестах TechCrunch агент достаточно хорошо подбирал места с учётом времени дня, размера компании и локации. Компания начала тестировать консьержа в прошлом месяце, но отложила запуск, чтобы добавить функцию бронирования. Бронирование и заказ еды названы первыми источниками выручки: Zest уже бронирует столики через OpenTable и Resy, а заказ еды в планах. Сооснованный в ноябре 2024 года стартап с 1,8 млн долларов предпосевных инвестиций от Alexis Ohanian (776) и Steve Jang (Kindred Ventures) рассчитывает за счёт перехода в SMS масштабироваться за пределы нескольких тысяч первых пользователей. В перспективе компания рассматривает выход за рамки ресторанов — рекомендации по магазинам, покупкам и другим сферам.
