Главное в материале

  • Скорость мобильного интернета за год выросла примерно в полтора раза, вопрос качества связи перестал быть ключевым для абонентов
  • Uztelecom добавил в приложение сервисы: зарядка электромобилей, оформление страховых полисов, вызов сантехника на дом
  • По данным компании, у крупнейших операторов мира доля услуг вне связи за семь лет выросла с 18% до 28% выручки

Связь перестала быть дефицитом

Ещё недавно главный вопрос к оператору связи был предельно простым: где интернет работает лучше. Сегодня, как отмечает Kun.uz, интернет есть почти у всех, а его скорость за год выросла примерно в полтора раза — вопрос качества связи «сошёл с повестки». Вместе с ним начала меняться и привычная роль оператора: компания, годами занимавшаяся только связью, теперь заряжает электромобили, оформляет страховые полисы и даёт возможность вызвать сантехника на дом. Все эти сервисы собраны в одном приложении, которое раньше открывали лишь для проверки баланса.

Семь направлений и логика изменений

Издание насчитало семь таких новых направлений и обратилось за объяснениями к директору маркетингового департамента Uztelecom Jahongir Adilov. Он согласился с тезисом о том, что телекоммуникации достигли пика: тарифы под давлением, а самые интересные процессы смещаются на уровень сервисов, построенных поверх сетей. По его словам, связь действительно перестала быть дефицитом, и это судьба любой успешной инфраструктуры — как электричество, которое когда-то было чудом, а сегодня вспоминают, лишь когда его отключают.

Не поиск доходов, а задача стратегии

Adilov подчеркнул, что компания не искала, где ещё заработать: в государственной компании расчёт иной. Отправной точкой он назвал стратегию «Цифровой Узбекистан — 2030», которая, по его словам, означает простую вещь: бытовые вопросы должны решаться одинаково быстро и в Ташкенте, и в Нукусе. «Сначала решить проблему людей, потом экономика. В нашем случае обратный порядок вообще не работает», — приводит Kun.uz его слова. При этом он сослался на мировой опыт: у крупнейших операторов планеты почти треть выручки уже приходится на услуги вне связи — за семь лет их доля выросла с 18% до 28%.