Главное в материале
- Amazon добавила более 100 новых функций Alexa, связанных с покупками
- Пользователи могут управлять списками, подписками и инструкциями по доставке через голосового помощника
- За 12 месяцев Alexa для покупок использовали более 400 млн потребителей
Что изменилось в Alexa
Накануне праздничного сезона Amazon расширила Alexa более чем 100 новыми возможностями, связанными с покупками, сообщает TechCrunch. Обновление позволяет создавать списки покупок, просматривать их содержимое, добавлять и редактировать позиции, а также управлять подписками — например, попросить помощника изменить периодичность доставки товара с ежемесячной на раз в три месяца. Кроме того, через Alexa можно редактировать инструкции по доставке: менять адрес или добавлять детали о месте оставления посылки.
Подписки и платежи
Пользователи теперь могут спрашивать Alexa о своих подписках Prime и Audible, а также задавать вопросы о выставлении счетов и решать проблемы с оплатой. Эти функции ориентированы на то, чтобы часть сервисных задач решалась голосом, без обращения к интерфейсу сайта или приложения.
Контекст и статистика
Обновление продолжает серию ИИ-функций для покупок, которые Amazon запускала в течение года: ранее компания представила покупательского ассистента в поисковой строке и механизм уведомлений о новых товарах и предложениях. По данным Amazon, которые приводит TechCrunch, с начала года число пользователей агентных (agentic) функций выросло в 8 раз, а за последние 12 месяцев Alexa для покупок использовали более 400 млн потребителей. Сроки появления новых функций у конкретных пользователей и список поддерживаемых регионов в публикации не уточняются.
