Главное в материале

  • dots вышла на developer day OpenAI в конце сентября и доступна в приложениях ChatGPT подписчикам уровня Pro и выше (от $100 в месяц)
  • Ассистент вырос из агентных инструментов для кода, включая Codex, и переупакован как «единая сущность и один разговор»
  • OpenAI признаёт, что настройки приватности пока недостаточно гранулярные, и ведёт переговоры с платёжными процессорами

От кода к «всегда включённому» ассистенту

Постоянно работающий в фоновом режиме ИИ-ассистент стал, по формулировке TechCrunch, ответом этого года на вопрос, как люди будут реально использовать модели глубокого обучения: стартап Instinct стал сенсацией, а Meta продвигает ассистента Muse. OpenAI выпустила свой продукт dots на developer day в конце сентября. На TechCrunch Disrupt руководитель продуктового направления для бизнеса Александр Эмбирикос объяснил происхождение продукта: по его словам, в отрасли происходит «своего рода конвергентная эволюция», а интуитивность достигается подачей ассистента как «сущности и единого разговора», а не множества отдельных диалогов.

Что умеет dots и откуда она взялась

Ассистент доступен в десктопном и мобильном приложениях ChatGPT подписчикам тарифа Pro и выше, планы начинаются со $100 в месяц. После подключения календаря, почты, компьютера и других инструментов агент помогает выполнять работу. Эмбирикос отмечает, что большую часть функциональности dots можно было получить и в приложении Codex — инструменте для кодинга, выпущенном в начале года, — но это требовало больше ручной настройки. Путь к продукту шёл через выделение ChatGPT Work из агентных инструментов для программистов; само имя — отсылка к негативному пространству внутри логотипа OpenAI — задумано так, чтобы «со временем стать повсеместным». В тестировании TechCrunch проактивность ассистента заметна и полезна, но пока не идеальна: он отмечает конфликты в календаре и дедлайны не всегда вовремя — Эмбирикос вспоминал, как на ранней стадии разработки его dot сообщил о конфликте за три минуты до события.

Приватность и данные

Как и у других агентов, у dots есть противоречие между объёмом личных данных, нужных для полезности, и тем, что пользователь отдаёт компании. Meta критиковали за профили друзей и семьи, которые строит Muse; TechCrunch ссылается на материал Wired об этих профилях. В OpenAI описали встроенную функцию «proactive research»: на регулярной основе агент анализирует, что знает о пользователе и к чему имеет доступ, исследует, чем быть полезнее, и предлагает это. По словам компании, у dots те же настройки приватности, что у ChatGPT: можно отключить обучение на своих данных и контролировать доступ к ресурсам. Однако, как пишет TechCrunch, настройки не гранулярные, приложение может быть навязчивым и отказывается принимать доступ к облачным дискам только для чтения. Эмбирикос признал, что после запуска получил критику за слишком консервативные настройки по умолчанию и частые запросы разрешений, и сказал, что нужно выстраивать «супергранулярные» контроли.

Масштабирование и платежи

Открытый вопрос — способность агентов масштабироваться: бизнесы не обязательно готовы взаимодействовать с агентами, а люди часто этого не хотят. Сам Эмбирикос сохраняет человеческого ассистента, потому что корпоративные партнёры OpenAI хотят общаться с человеком, и заявил: «Я лично никогда не намерен проводить встречу с чужим агентом». О будущем платежей он сказал, что OpenAI «не всегда движется быстрее всех» в предоставлении агенту возможности действовать в мире и ведёт «глубокие разговоры с платёжными процессорами». TechCrunch отмечает, что позволить ассистенту тратить деньги через партнёрства с платёжными компаниями было бы потенциально доходным первенством для OpenAI, но большим запросом к потребителям.