Главное в материале
- Skims предложила полный возврат денег или зачисление суммы на счёт за адвент-календарь за $148
- В наборе оказались резинки для волос, заколки, брелоки, зеркало и игрушка-антистресс
- Толчком стали ролики с распаковкой в TikTok, включая видео блогера Кайлы Райан
Бренд предложил два варианта компенсации
Бренд нижнего белья и одежды Skims, основанный Ким Кардашьян, предложил покупателям вернуть деньги за рождественский адвент-календарь стоимостью 148 долларов. Как сообщает Entertainment Weekly со ссылкой на публикацию Life.ru, причиной стала волна критики в социальных сетях: содержимое праздничного набора разочаровало клиентов.
Что оказалось внутри набора
Календарь был рассчитан на 12 дней и содержал небольшие аксессуары: резинки для волос, заколки, невидимки, брелоки, карманное зеркало и игрушку-антистресс. Недовольство усилилось после появления в TikTok видеороликов с распаковкой: пользователи возмутились соотношением цены и содержимого, а некоторые назвали покупку худшим адвент-календарём в своей жизни. Широкое обсуждение вызвал ролик блогера Кайлы Райан, которая по мере открытия коробочек всё сильнее разочаровывалась и пошутила, что надеется найти в последнем отделении подарочную карту для возврата потраченных денег.
Реакция компании
После критики представители Skims признали, что набор не оправдал ожиданий части покупателей. Компания лично связалась с каждым клиентом и предложила два варианта компенсации: полный возврат средств или зачисление аналогичной суммы на счёт для будущих покупок. При этом календарь по-прежнему представлен на официальном сайте бренда, но все экземпляры распроданы — желающим предлагают записаться в лист ожидания.
Кардашьян снова в центре скандала
Это уже не первая волна критики в адрес Кардашьян в последние дни: ранее Life.ru сообщал, что знаменитость раскритиковали за примерку драгоценностей Элизабет Тейлор — она опубликовала фотографии в колье и серьгах из коллекции покойной актрисы, сделанные в бутике Bulgari в Риме. Некоторые пользователи вспомнили и скандал вокруг платья Мэрилин Монро, которое Кардашьян надевала на Met Gala в 2022 году.
