Главное в материале

  • Конкурентный комитет: почти 800 тыс. граждан получили пересчёт долгов на ~22 млрд сумов
  • Также выявлено около 100 граждан, не проживавших в домах без счётчиков питьевой воды
  • Комитет предложил интеграцию биллинга с миграционными базами и ежемесячный пересчёт для уехавших за рубеж

Пересчёт долгов по итогам проверки

Конкурентный комитет Узбекистана сообщил, что по результатам изучения ситуации с коммунальными платежами почти 800 тысячам граждан пересчитали около 22 млрд сумов необоснованной задолженности. Речь идёт о людях, которые временно проживали в другом месте или находились за границей, но по адресу постоянного проживания им начислялись платежи за отдельные коммунальные услуги. По данным комитета, сведения о некоторых абонентах не соответствовали актуальному состоянию, а данные о новых абонентах не были внесены в систему.

Что выявила проверка

Комитет совместно с профильными организациями изучил по всей республике случаи, когда гражданам начислялись платежи за некоторые коммунальные услуги по месту постоянного проживания в период, когда они временно жили elsewhere или находились за рубежом. В данных о гражданах, временно проживающих, работающих, ищущих работу или обучающихся за границей, были выявлены расхождения. В частности, установлено около 800 тысяч человек, которым не оказывалась услуга по вывозу бытовых отходов в соответствующий период, а также около 100 граждан, не проживавших в домах, не оборудованных счётчиками питьевой воды. В итоге права почти 800 тысяч граждан были восстановлены, а необоснованная задолженность на сумму около 22 млрд сумов пересчитана в их пользу.

Порядок пересчёта и предложения комитета

Согласно действующим нормативным документам, если изменение числа абонентов подтверждено документами, задолженность пересчитывается с даты изменения числа лиц. Если подтверждающих документов нет, пересчёт производится за прошедшие три месяца. Для защиты прав потребителей в сфере коммунальных услуг комитет предложил интегрировать биллинговые системы с базами миграционных данных, а также внести предложения в соответствующие ведомства и организации о введении ежемесячного пересчёта для абонентов, находящихся за рубежом более месяца, и проживающих с ними лиц — до их возвращения в Узбекистан.

Предыдущие проверки

Ранее Конкурентный комитет уже возбуждал дело в отношении территориальных предприятий электрических сетей по фактам необоснованного взыскания с предпринимателей платежей на сумму 5,5 млрд сумов.